Onlif Clinic · Overseas CSAT

온리프 해외고객 만족도 대시보드

분석기간 —

원자료: EN/JA/ZH 응답 시트 (Google Forms)
내부 자료 · 링크 공유 한정

언어별 핵심 지표 비교

예약 · 상담 · 시술 만족도 / 재방문 · 지인추천 의향 — 5점 만점 평균

신환 · 재환 비교

유입경로 분포

현재 폼 응답값 기준 · 폼 개편 후 세분화된 유입경로로 자동 반영 예정

칭찬 · 개선 코멘트

정성적 인사이트

주관식 코멘트에서 이름·테마가 반복 언급되는 패턴을 자동으로 집계합니다 (원문·번역 텍스트 기준 키워드 매칭)